Como a tecnologia de monitoramento vai ajudar shoppings e clientes

Mais pessoas vacinadas e fim de ano: essa mistura é perfeita para os shoppings, que podem ter um bom período de final de ano como há muito não acontecia. Este foi, sem dúvida, um dos setores que mais sofreram com a pandemia, mas a recuperação gradual já está se refletindo nas vendas que melhoraram com o gradativo fim das restrições para funcionamento do comércio.

A Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce) levantou a possibilidade de 2021 ser bem melhor que 2020, com previsão de vendas podendo alcançar R$ 204 bilhões. Mais estabilidade significa mais gente consumindo, e o volume de pessoas circulando nos corredores vai necessitar de um sistema mais avançado de monitoramento para a segurança tanto de quem trabalha nas lojas quanto dos consumidores.

Infelizmente esse aumento de vendas traz consigo o aumento da criminalidade, então, assim os shoppings vão adaptando seu sistema de segurança e controle:

“É o momento de implementar tecnologias mais atualizadas, conectando através de um botão de pânico portátil e discreto as lojas a uma central de monitoramento contratada ou até própria. Quando falamos em uma nova tecnologia, a ideia é ter um sistema eficiente e de fácil implementação e manuseio. Cada estabelecimento pode ter um botão de pânico, para alertar as equipes de segurança de que algo está acontecendo, e mobilizar ajuda sem causar alarde ou pânico aos clientes” explica Marcelo Lonzetti, CMO da ztrax.

Tecnologia para tranquilidade de clientes
Além da segurança interna, existem outras funcionalidades que podem ser um atrativo extra de tranquilidade no microcosmo criado dentro de um shopping já pensando no aumento de fluxo de pessoas no final de ano:

Através do ztrax ronda os seguranças podem ser monitorados em tempo real. Para a administração dos shoppings, essa é uma ferramenta de gestão importante. São informações úteis até mesmo para mapear estratégias e definir melhorias nas rotinas de segurança de um shopping.

 

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Escola Segura RS

Em maio de 2021 um crime chocou a pacata cidade de Saudades, interior de Santa Catarina. Três crianças e uma professora morreram a golpes de faca dentro de uma escola de educação infantil. O autor dos homicídios foi um rapaz de 18 anos, que acabou detido .

O ocorrido levanta a questão: o que professores e demais funcionários de uma escola podem fazer diante de tal cenário? A resposta mais óbvia é acionar equipes de segurança quanto antes.

Germano Medeiros, diretor comercial de uma empresa de segurança da grande Porto Alegre, percebeu a necessidade de uma resposta rápida para evitar tragédias como a de Santa Catarina e implementou o sistema ztrax Personal nas escolas atendidas por sua empresa na região metropolitana de Porto Alegre, Rio Grande do Sul. O resultado foi imediato:

“Não havia um sistema efetivo para atender prontamente essas ameaças até então. Temos, em uma escola, dez professores com o botão de emergência discreto que, ao serem acionados, mandam um alerta para a central fazendo com que, no máximo em 5 minutos, uma viatura chegue ao local. Tudo online, sem que o agressor ou suspeito desconfie do alerta”.

Aluno armado acabou detido

Em uma das ocorrências, um professor desconfiou que um aluno estava armado. Quando a equipe chegou ao local e identificou o perigo real, acionou apoio de viaturas da brigada militar e da guarda municipal para fazer a condução do menor infrator e tomar as medidas cabíveis.

“O sistema de botão de pânico discreto trouxe mais segurança e agilidade na resposta das equipes de segurança. Antes, um professor tinha que se esconder no banheiro, ligar para o 190 e esperar por um tempo muito maior do que agora”, completou Germano.

Essa agilidade traz mais segurança para professores, funcionários, alunos e pais. Existe o sentimento de segurança. O equipamento já foi acionado três vezes nesta mesma escola e trouxe solução efetiva para todos os problemas alertados. Gerou ações efetivas quando preciso. Não é possível mensurar o número de crimes evitados, e nesse caso, essa é uma boa notícia.